BEST I.A.,a.s. shop

Dodávky, poštovné a platby

Dodávka zboží
Dodávka zboží je realizována prostřednictvím služeb České pošty či kurýrní společnosti DPD. Při platbě předem na náš bankovní účet či při platbě kartou je zboží zasíláno doporučenou poštou.

Poštovné - Česká republika

A) Dodání Českou poštou -  Zákazník přebere objednané zboží jehož cena je navýšena o částku balného a poštovného, které činí 110,- Kč včetně DPH. Nad 2000,- Kč poštovné a balné neúčtujeme. V případě bezhotovostního převodu nebo platby kartou poštovné a balné činí pouze 60,- Kč. Nad 2000,- Kč poštovné a balné opět neúčtujeme.  Expediční dny: pondělí, středa a pátek.


B) Dodání kurýrní službou DPD (dobírka) - Zákazník přebere objednané zboží jehož cena je navýšena o částku balného a poštovného, které činí 149,- Kč včetně DPH. Nad 2000,- Kč poštovné a balné neúčtujeme.  Pro expedici druhý den po objednání je nutné provést objednávku do 16:00 hodin dne, kdy zásilku objednáváte. Před dodáním zásilky jste předem informování o čase doručení.  Kurýr vás bude informovat pomocí mailu a mobilního telefonu o času dodání zásilky.

!!!NOVINKA!! U kurýrní metody DPD máte nyní na výběr platbu při dodání - za stejnou cenu poštovného 149,- Kč si můžete při převzetí určit, zdali zaplatíte hotově či platební kartou.

Zásilky přepravované kurýrní službou je možné sledovat podle čísla balíku (jež bude připsáno v expedičním mailu) na webu www.dpd.cz -> Sledování zásilek.


Poštovné - Slovenská republika
Poštovné + balné na Slovensko je ve výši 350,- Kč. Při bezhotovostním převodu či platbě kartou poštovné a balné činí 150,- Kč.
Poštovné do zahraničí (mimo Slovensko)
Do zahraničí nelze zasílat na dobírku, jediná možnost je bezhotovostní převod pomocí PayPalu. Poštovné a balné činí 350,- Kč.

Platby jsou přijímány výhradně v české měně.
Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH a jsou platné včetně slev pouze v momentě objednávky a nikoli zpětně.
Daňový doklad je expedován současně s objednávkou, je tak její součástí a zároveň slouží jako záruční list.

V případě zboží nedostupného skladem či nekompletní objednávky budete informováni e-mailem nebo telefonicky na základě údajů uvedených u Vašeho zákaznického účtu - uvádějte prosím pravdivé údaje.

VISA, VISA Electron, MasterCard, MAESTRO
Veškeré platby kartou jsou zabezpečeny systémem 3D Secure České spořitelny.
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.

Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží nebo službu kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. Po provedení platby Vám bude zboží zasláno doporučeně - v případě downloadu se objeví odkaz pro stahování.

Zboží je expedováno do 2 pracovních dnů a o vyřízení a vyexpedování jste informováni e-mailem.  Expediční dny jsou pondělí, středa a pátek.

Dodací lhůty garantované Českou poštou

1. Česká republika: 2-4 dny
2. Slovenská republika: 14 dní
3. Zbytek Evropy: 2-3 týdny
4. Zámoří: 1-3 měsíce (dle destinace)

Pokud si objednáte zásilku na dobírku, měli by jste ji mít nejpozději do týdne na poště (myšleno samozřejmě pro Českou republiku).

Dodací lhůta garantovaná dopravní společností DPD

1. Česká republika - expedice zásilky probíhá druhý den po objednání a do 24 hodin bude doručena. Např. pokud provedete objednávku ve středu do 16:00, ve čtvrtek probíhá svoz a v pátek bude zásilka doručena.