BEST I.A.,a.s. shop

Dodávky, poštovné a platby

Dodávka zboží
Dodávka zboží je realizována prostřednictvím služeb České pošty a to na dobírku. Při platbě předem na náš bankovní účet či při platbě kartou při je zboží zasíláno doporučenou poštou.
NOVINKA - nyní můžete v případě dobírky po ČR využít také kurýrní společnost DPD, která Vás bude o čase dodání zásilky předem informovat.

Poštovné - Česká republika
A) Dodání Českou poštou -  Zákazník přebere objednané zboží jehož cena je navýšena o částku balného a poštovného, které činí 110,- Kč včetně DPH. Nad 2000,- Kč poštovné a balné neúčtujeme. V případě bezhotovostního převodu nebo platby kartou poštovné a balné činí pouze 60,- Kč. Nad 2000,- Kč poštovné a balné opět neúčtujeme.
B) Dodání kurýrní službou DPD (dobírka) - Zákazník přebere objednané zboží jehož cena je navýšena o částku balného a poštovného, které činí 149,- Kč včetně DPH. Nad 2000,- Kč poštovné a balné neúčtujeme.  Pro expedici druhý den po objednání je nutné provést objednávku do 16:00 dne, kdy zásilku objednáváte. Před dodáním zásilky jste předem informování o čase doručení.
C) Dodání kurýrní službou DPD (dobírka zaplacená platební kartou) - Zákazník přebere objednané zboží jehož cena je navýšena o částku balného a poštovného, které činí 230,- Kč včetně DPH a částku uhradí bezhotovostně platební kartou pracovníkovi kurýrní služby (není třeba hotovost).  Pro expedici druhý den po objednání je nutné provést objednávku do 16:00 dne, kdy zásilku objednáváte. Před dodáním zásilky jste předem informování o čase doručení.

Zásilky přepravované kurýrní službou je možné sledovat podle čísla balíku (jež bude připsáno v expedičním mailu) na webu www.dpd.cz -> Sledování zásilek.


Poštovné - Slovenská republika
Poštovné + balné na Slovensko je ve výši 350,- Kč. Při bezhotovostním převodu či platbě kartou poštovné a balné činí 150,- Kč.
Poštovné do zahraničí (mimo Slovensko)
Do zahraničí nelze zasílat na dobírku, jediná možnost je bezhotovostní převod pomocí PayPalu. Poštovné a balné činí 350,- Kč.

Platby jsou přijímány výhradně v české měně.
Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH a jsou platné včetně slev pouze v momentě objednávky a nikoli zpětně.
Daňový doklad je expedován současně s objednávkou, je tak její součástí a zároveň slouží jako záruční list.

V případě zboží nedostupného skladem či nekompletní objednávky budete informováni e-mailem nebo telefonicky na základě údajů uvedených u Vašeho zákaznického účtu - uvádějte prosím pravdivé údaje.

VISA, VISA Electron, MasterCard, MAESTRO
Veškeré platby kartou jsou zabezpečeny systémem 3D Secure České spořitelny.
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.

Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží nebo službu kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. Po provedení platby Vám bude zboží zasláno doporučeně - v případě downloadu se objeví odkaz pro stahování.

Zboží je expedováno do 2 pracovních dnů a o vyřízení a vyexpedování jste informováni e-mailem.

Dodací lhůty garantované Českou poštou

1. Česká republika: 2-4 dny
2. Slovenská republika: 14 dní
3. Zbytek Evropy: 2-3 týdny
4. Zámoří: 1-3 měsíce (dle destinace)

Pokud si objednáte zásilku na dobírku, měli by jste ji mít nejpozději do týdne na poště (myšleno samozřejmě pro Českou republiku).

Dodací lhůta garantovaná dopravní společností DPD

1. Česká republika - expedice zásilky probíhá druhý den po objednání a do 24 hodin bude doručena. Např. pokud provedete objednávku ve středu do 16:00, ve čtvrtek probíhá svoz a v pátek bude zásilka doručena.