BEST I.A.,a.s. shop

Nakupování v našem obchodě je velmi snadné, ale přesto si dovolíme zde uveřejnit jednoduchý návod jak správně nakupovat. Postupujte prosím následovně:

1. Nalezněte prosím titul, který si přejete zakoupit. Můžete procházet kategorie, zadávat jméno autora/interpreta, či součást názvu hledaného zboží do políčka „Rychlé hledání“.
2. Našli jste požadovanou položku? V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoli zrušit. Kliknutím na zvýrazněný odkaz titulu se dostanete na bližší podrobnosti o daném zboží. Zde mate možnost si jej objednat pomoci tlačítka "Do košíku"
3. Chcete-li koupit více položek, opět hledejte, prohlížejte, vybírejte a když bude mít zájem, tak i klikejte na tlačítko "Do košíku".
4. Jakmile máte výběr ukončen a přejete si zboží objednat, klikněte na tlačítko"Nákupní košík - Ukázat".  Pak postupujte dle dle instrukcí na obrazovce. Na konci budete vyzvání k zadání Vašich dodacích údajů. Můžete zboží objednat bez registrace, nebo se zaregistrovat. Registrace slouží k lepšímu přehledu o Vašem zákaznickém účtě (minulé objednávky, možnost hodnotit produkty, diskutovat o produktech, slevy atd.).
   
5. Pakliže je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky. A na Váš kontaktní e-mail přijde e-mail o provedené objednávce. Poté co objednávku v systému potrvrdíme, přijde Vám do e-mailové schránky potvrzovací e-mail. Stejně tak pokud se zaregistrujete, přijde Vám potvrzovací e-mail. Pokud tedy objednáváte poprvé a registrujete se, musí Vám přijít dva e-maily - jeden potvrzující registraci a druhý, který zaznamená Vaši objednávku. 

PLATEBNÍ METODY A CENU DOPRAVY NALEZNETE V "DODÁNÍ ZBOŽÍ".

Ceny jsou uváděny s DPH a včetně všech poplatků souvisejících s ochranou autorských práv.

Soubory slouží pouze pro Vaši osobní potřebu, je zákázáno je dále jakkoliv šířit a sdílet.

Soubory ve formátu MP3 vložíte do košíku stejně jako jakékoliv jiné zboží. U této volby odpadá možnost "Na dobírku" a "Doporučené dodání", na výběr pro ČR a SR je úhrada pomocí bankovního převodu nebo platby kartou. Zahraniční zákazníci musí používat platební systém PayPal.

Po připsání částky na náš bankovní účet (ať již převodem či pomocí platební karty) budete informováni emailem o povolení stažení. Samotný e-mail obsahuje odkazy na stažení zaplacených skladeb či alb bez nutnosti se přihlašovat ke svému  účtu, avšak stahovací odkaz naleznete i u svého zákaznického účtu (pokud jste zaregistrováni) v "Přehledu objednávek".  Stačí na uvedený odkaz kliknout a dát uložit do Vašeho počítače. Standardní lhůta pro stažení je 5 dní od zaplacení a povolení stažení a 3 pokusy pro každý soubor. V případě delší prodlevy mezi objednávkou a úhradou lhůty zvyšujeme.
V momentě nefunkčního downloadu nás kontaktujte a stažení vyřešíme individuelně, o hudbu samozřejmě nepřijdete.

V případě okamžité úhrady pomocí platební karty uvidíte odkaz přímo na download.
MP3 soubory jsou ve formátu MPEG-1 layer 3, 256kbit, 44100Hz Stereo a celá alba jsou v ZIPu.

Objednávka může být stornována do 2 hodin od jejího odeslání a to buď telefonicky na číslo 220 806 802 nebo e-mailem na shop@bestia.cz.

Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, §53, odstavce 7 a 8d. Kupující může vrátit pouze produkty v neporušeném obalu a bez protržené ochranné folie. Na soubory MP3 a ZIP stažené na www.shop.bestia.cz se nevztahuje záruka vrácení zboží v ochranné lhůtě 14 dní dle výše uvedeného paragrafu, protože se v případě těchto souborů jedná o autorsky chráněné dílo. Vrácení peněz se uskuteční do 30. dní od vrácení zboží a to pouze bankovním převodem na kupujícího bankovní účet.

Rozpor z kupní smlouvy
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (rozpor s kupní smlouvou), postupuje se v souladu s ustanovením § 616 Občanského zákoníku a v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele §13.