Úvodní stránka » Jak nakupovat

Jak postupovat při nákupu?

Nakupování v našem obchodě je velmi snadné, ale přesto si dovolíme zde uveřejnit jednoduchý návod jak správně nakupovat. Postupujte prosím následovně:
  1. Nalezněte prosím titul, který si přejete zakoupit. Můžete procházet kategorie, zadávat jméno autora/interpreta, či součást názvu hledaného zboží do políčka „Hledání“ v levém horním rohu.
  2. Našli jste požadovanou položku? V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoli zrušit. Kliknutím na zvýrazněný odkaz titulu se dostanete na bližší podrobnosti o daném zboží. Zde mate možnost si jej objednat pomoci tlačítka "Do košíku"
  3. Chcete-li koupit více položek, opět hledejte, prohlížejte, vybírejte a když bude mít zájem, tak i klikejte na tlačítko "Do košíku".
  4. Jakmile máte výběr ukončen a přejete si zboží objednat, klikněte v pravém horním rohu na odkaz "Počet položek v košíku - cena". Pak postupujte dle dle instrukcí na obrazovce. Na konci budete vyzvání k zadání Vašich dodacích údajů. Můžete zboží objednat bez registrace, nebo se zaregistrovat. Registrace slouží k lepšímu přehledu o Vašem zákaznickém účtě (minulé objednávky, možnost hodnotit produkty, diskutovat o produktech, slevy atd.).
  5. Pakliže je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky. A na Váš kontaktní e-mail přijde e-mail o provedené objednávce. Poté co objednávku v systému potrvrdíme, přijde Vám do e-mailové schránky potvrzovací e-mail. Stejně tak pokud se zaregistrujete, přijde Vám potvrzovací e-mail. Pokud tedy objednáváte poprvé a registrujete se, musí Vám přijít dva e-maily - jeden potvrzující registraci a druhý, který zaznamená Vaši objednávku.
  6. Pokud je zboží skladem, přijde Vám potvrzení objednávky (viz předchozí bod). V případě zboží, které aktuálně není skladem či dokážeme dodat objednávku jen částečně, budeme Vás ihned informovat o možnostech dodání zboží na jednom z Vámi uvedených kontaktů (telefon, e-mail).
  7. V případě osobního odběru nás kontaktujte.

PLATEBNÍ METODY A CENU DOPRAVY NALEZNETE V "DODÁNÍ ZBOŽÍ".

Jak stahovat digitální hudbu?

Ceny jsou uváděny s DPH a včetně všech poplatků souvisejících s ochranou autorských práv.

Soubory slouží pouze pro Vaši osobní potřebu, je zákázáno je dále jakkoliv šířit a sdílet.

Soubory ve formátu MP3 a FLAC vložíte do košíku stejně jako jakékoliv jiné zboží. U této volby odpadá možnost "Na dobírku" a "Doporučené dodání", na výběr je úhrada pomocí bankovního převodu.

Po připsání částky na náš bankovní účet budete informováni emailem o povolení stažení. Samotný e-mail obsahuje odkazy na stažení zaplacených skladeb či alb bez nutnosti se přihlašovat ke svému účtu, avšak stahovací odkaz naleznete i u svého zákaznického účtu (pokud jste zaregistrováni) v "Přehledu objednávek". Stačí na uvedený odkaz kliknout a dát uložit do Vašeho počítače. Standardní lhůta pro stažení je 5 dní od zaplacení a povolení stažení a 3 pokusy pro každý soubor. V případě delší prodlevy mezi objednávkou a úhradou lhůty zvyšujeme.
V momentě nefunkčního downloadu nás kontaktujte a stažení vyřešíme individuelně, o hudbu samozřejmě nepřijdete.

V případě okamžité úhrady pomocí platební karty uvidíte odkaz přímo na download.
MP3 soubory jsou ve formátu MPEG-1 layer 3, 256kbit, 44100Hz Stereo a celá alba jsou v ZIPu.
Soubory FLAC jsou ve formáu 1024 kBit/s, 44100Hz Stereo.


Nahoru

 

Informace: Jak nakupovat Obchodní podmínky Dodání zboží Reklamace O nás

Kontakt:
email: shop@bestia.cz
tel.: (+420) 220 806 802
 (+420) 266 713 018
ÚTERÝ: 10.00-11.00 hodin
13.00-17.00 hodin
Adresa: BEST I.A., a.s.
Osadní 12a
170 00 Praha 7 - Holešovice
Zaslání novinek: